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商務部:考慮修訂完善家政服務相關法規和行業標準
2019.10.19

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新京報發布時間:07-0514:20新京報社官方帳號新京報快訊(記者 許雯)照顧產婦、接送孩子、看護老人……眼下,聘請家政人員成為不少工薪族的“剛需”。但從業人員專業素質良莠不齊、體檢造假等亂象叢生,讓消費者感到心累。為推動家政服務業規范發展,有關部門或將對相關法規和行業標準進行修訂完善。記者今日(7月5日)從國新辦吹風會上獲悉,商務部正考慮修訂《家庭服務業管理暫行辦法》,并完善家政服務行業標準和規范。鼓勵家政企業公開服務質量信息商務部服務貿易和商貿服務業司負責人朱光耀今天在會上透露,將會同有關部門從立法角度,推動行業規范發展,正考慮修訂完善有關家政服務業的法規。2013年,商務部頒布實施了《家庭服務業管理暫行辦法》,已經與新形勢發展,特別是高質量發展的要求不相符,所以存在修訂完善的必要性。他表示,商務部還將會同有關部門完善家政服務行業的標準和規范,研究制定信用評價、服務分類等標準;研究制定家政企業服務質量第三方認證實施方案,引入第三方機構對家政企業的服務質量進行評價認證;鼓勵家政企業做出優質服務的承諾,公開服務質量信息。今后消費者可在線核查家政人員身份記者注意到,日前商務部、發改委印發《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》,提出以“家政服務信用信息平臺”為基礎,建立和歸集家政企業和家政服務員的信用記錄。朱光耀表示,今后平臺可為家政企業提供家政服務員的身份驗證和犯罪背景核查服務,為消費者提供家政企業和家政服務員的信用查詢服務。消費者也將建立信用記錄。朱光耀說,將探索建立家政服務消費者的信用記錄,“這可能是一個長遠的目標”。將制定家政人員體檢項目和標準據朱光耀介紹,為保障家政服務各方合法權益,商務部將進一步完善家政服務的合同示范文本,明確家政企業、服務員、消費者三方的權利與義務,推廣家政服務電子合同。同時,推動保險服務機構開發家政服務商業保險,多方籌集資金為家政服務員購買責任和意外保險,解除家政企業、家政服務員和消費者的后顧之憂。此外,商務部將會同有關部門分類制定科學合理的家政服務員體檢項目和標準,更好地為家政服務員提供體檢服務。新京報記者 許雯 編輯 于音 校對 郭利琴

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